Что модуль даёт на практике
Шесть задач, с которыми приходят владельцы сайтов и маркетологи, и что каждая из них показывает на цифрах. С примерами отчётов и выводами, ради которых всё и считается.
Интернет-магазин: какая реклама приносит заказы
Задача
Рекламный бюджет распределён между несколькими кампаниями. Непонятно, какая из них действительно приносит заказы, а какая только визиты.
Как это устроено в модуле
- Модуль разбирает UTM-метки и метки рекламных систем у каждого визита.
- Заказы попадают в отчёт автоматически и связываются с источником первого и последнего визита.
- В отчёте по заказам видно количество заказов, выручку и средний чек в разрезе кампании.
Что получается: Видно, какая кампания приносит выручку, а какая — только трафик. Решение о перераспределении бюджета принимается по деньгам, а не по количеству кликов.
Понять, почему посетители уходят
Задача
Сайт получает трафик, но заявок мало. Непонятно, на каком шаге посетители теряются.
Как это устроено в модуле
- Отчёт по страницам входа и выхода показывает, где именно заканчиваются визиты.
- Пути по сайту показывают, какие страницы связаны между собой и куда обычно идут дальше.
- Глубина прокрутки и время на странице показывают, дочитывают ли страницу до конца.
Что получается: Находится конкретная страница, на которой теряется основная часть посетителей, и становится понятно, что на ней менять.
Страницы 404: найти и починить битые ссылки
Задача
Часть посетителей попадает на несуществующие страницы. Причины неизвестны: устаревшие ссылки, опечатки в рекламе, ошибки при переносе сайта.
Как это устроено в модуле
- Отдельный отчёт показывает адреса, по которым отдаётся ошибка 404, и число обращений.
- Для каждого адреса видно, откуда на него приходят — с какой страницы сайта или из поиска.
Что получается: Понятно, какие ссылки нужно поправить или настроить перенаправление. Часть потерянного трафика возвращается на нужные страницы.
Корпоративный сайт: откуда приходят заявки
Задача
Формы на сайте есть, но непонятно, какой канал приносит обращения: поиск, контекстная реклама или переходы из соцсетей.
Как это устроено в модуле
- Отправка формы учитывается как цель с привязкой к источнику визита.
- В отчёте по целям видно, сколько обращений пришло из каждого источника и канала.
- Журнал визитов позволяет открыть конкретный визит и увидеть весь путь посетителя до заявки.
Что получается: Заявки распределяются по каналам с понятной стоимостью обращения. Становится видно, какие каналы окупаются.
Внутренний поиск и поведение на карточке товара
Задача
Нужно понять, что посетители ищут на сайте и какие товары смотрят, но не покупают.
Как это устроено в модуле
- Цели на клик по кнопке и на отправку формы показывают, где посетители доходят до действия.
- Отчёт по страницам показывает самые посещаемые карточки и время на них.
- Цепочки страниц показывают, возвращаются ли посетители к каталогу или уходят сразу.
Что получается: Видно, какие страницы удерживают внимание, а какие посетители закрывают сразу после открытия — там стоит менять контент или цену.
Несколько сайтов на одной установке
Задача
На одной установке Битрикс работает несколько сайтов. Нужна раздельная статистика без второго модуля.
Как это устроено в модуле
- Модуль учитывает сайт для каждого визита.
- Отчёты можно смотреть по каждому сайту отдельно или по всем сразу.
Что получается: Одна установка модуля закрывает аналитику всех сайтов группы. Сравнение площадок не требует выгрузки данных из разных кабинетов.
С чего начать на своём сайте
1. Установите модуль
Установка занимает несколько минут и не требует правки шаблонов.
2. Исключите свои заходы
Иначе статистика будет смещена вашими проверками страниц.
3. Опишите цели
Заявка, заказ или переход в мессенджер — то, что считаете результатом.